Centros de Operação para os XVIII Jogos Pan-Americanos

O Comitê de Projeto Especial para a Preparação e Entrega dos XVIII Jogos Pan-Americanos (Lima 2019) foi responsável pela organização e execução do maior evento multiesportivo já realizado no Peru. Os Jogos Pan-Americanos, realizados a cada quatro anos, são um grande evento esportivo internacional com esportes de verão em que milhares de atletas das Américas competem. Como uma contraparte continental dos Jogos Olímpicos, eles servem como um campeonato de prestígio e um evento de qualificação para as Olimpíadas. A edição de 2019 reuniu mais de 6.000 atletas de 41 países e territórios, exigindo uma coordenação meticulosa entre locais, transporte, mídia e segurança pública, onde a clareza operacional e a rápida capacidade de resposta eram essenciais.

Implantação de um sistema centralizado de monitoramento e controle visual para dar suporte à segurança e às operações durante os Jogos Pan-Americanos de 2019.

O objetivo do projeto era fornecer ao Comitê de Operações dos Jogos Pan-Americanos uma infraestrutura visual escalonável e ágil para monitoramento em tempo real, coordenação entre agências e conscientização rápida da situação - essencial para a realização tranquila e segura de um evento internacional dessa escala.

O gerenciamento de dezenas de locais, milhares de participantes e logística 24 horas por dia, 7 dias por semana, exigia uma infraestrutura de comando visual em tempo real.

A equipe organizadora precisava de:

Monitoramento centralizado de CCTV, IPTV e fluxos de vídeo operacionais de todos os principais locais.

Como as salas de controle eram temporárias, o sistema precisava ser implantado rapidamente, com o mínimo de cabeamento e infraestrutura.

Visibilidade total em todos os locais

Tempo mínimo de configuração

Interface de controle unificada

Uma plataforma robusta capaz de lidar com operações intensivas ininterruptas durante os Jogos.

Gerenciamento perfeito do conteúdo visual em vários monitores, permitindo uma resposta rápida a incidentes e tarefas operacionais.

Confiabilidade 24 horas por dia

A solução AV foi projetada e implementada pela TELVICOM, um dos principais integradores de sistemas da região, com o software de sala de controle Polywall fornecendo o backbone de software para controle visual e distribuição de conteúdo.

Os jogos foram monitorados por meio de vários centros de operações temporários que acompanhavam os torneios e monitoravam a segurança.

O processo de operações exigia a exibição de vários feeds de vídeo em várias telas. Os feeds de vídeo eram provenientes de diferentes fontes, como streaming de IPTV de competições esportivas, feeds de CCTV para monitorar a segurança e alguns vídeos operacionais para fins internos.

Esses fluxos de vídeo foram exibidos no MOC (Main Operation Center) e no TELCO Operation Center em 4 videowalls, 2 projetores de vídeo e 5 TVs de 49".

A principal tarefa do projeto era minimizar o tempo de resposta de ambos os centros operacionais. Todo o conteúdo tinha de ser gerenciado de forma centralizada. O sistema tinha que funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana e ser facilmente administrado. Como a instalação era temporária para o período dos jogos, era importante para o cliente usar o mínimo de cabeamento.

A solução incluía dois ambientes de controle principais: o Centro de Operações Principal (MOC) e o Centro de Operações TELCO. Cada um deles apresentava paredes de vídeo de grande formato e monitores controlados pela plataforma de software da sala de controle Polywall.

Configuração do centro de operações principal:

• Duas paredes de vídeo 3x3 (monitores Samsung de 55")
• Uma parede de vídeo 3x2 (monitores LG de 55")
• Projetores HITACHI e EPSON
• TV Advance de 49 polegadas
• PC com o software Polywall instalado

Configuração do centro de operações da TELCO:

• Uma parede de vídeo 3x2 (telas LG de 49")
• Quatro TVs Advance de 49 polegadas
• PC com o software Polywall

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• Controle operacional em escala: A equipe organizadora ganhou um hub visual centralizado e sempre ativo para supervisionar cada parte móvel dos Jogos.
• Decisões rápidas e bem informadas: As transmissões de vídeo ao vivo de toda a cidade de Lima permitiram que a equipe de operações respondesse em tempo real a interrupções ou emergências.
• Desempenho confiável 24 horas por dia, 7 dias por semana: A plataforma Polywall garantiu uma operação estável e ininterrupta durante toda a programação do evento.

A interface intuitiva do Polywall permitiu que os operadores gerenciassem as transmissões ao vivo, reorganizassem os layouts em tempo real e reagissem rapidamente a qualquer incidente nos locais. O Polywall ajudou a gerenciar o conteúdo em todos os dispositivos de exibição (paredes de vídeo, projetores e TVs). A flexibilidade do sistema permitiu que as equipes alternassem entre o monitoramento da competição, a coordenação logística e a resposta a emergências - tudo no mesmo ambiente. Outro fator importante foi a disponibilidade do suporte ao cliente.

Ao integrar os recursos avançados de gerenciamento de video wall da Polywall, o projeto dos Jogos Pan-Americanos de 2019 destacou como ela ajuda os organizadores a realizar eventos de grande escala e alta segurança com confiança. Graças a uma infraestrutura AV adaptada ao ritmo dinâmico dos Jogos, o comitê manteve total controle situacional, mesmo na intensa atmosfera de atenção global.

Resultados