As salas de crise são tipos de salas usadas para controlar e mitigar as consequências de desastres naturais, tecnogênicos e sociais. Pode ser uma sala permanente em uma instalação governamental ou uma sala temporária para lidar com uma situação específica em andamento.
Em ambos os casos, o principal objetivo de uma sala de crise é conectar vários departamentos/organizações em um só lugar, possibilitando a conscientização da situação em tempo real para análise, compartilhamento de informações e tomada de decisão. Geralmente são equipadas com postos de trabalho ocupados por representantes de diferentes serviços externos, como a polícia, bombeiros, serviços médicos de emergência, utilidades, mídia, etc. Cada representante cria uma visão geral de seu departamento e serve como ponto de contato bidirecional para equipes de crise designadas dentro de sua organização.
Também é comum que salas de crise permanentes tenham vários espaços com diferentes propósitos em proximidade, que são a própria sala de crise, uma sala de briefing, espaços dedicados às equipes. Todos esses espaços podem ser conectados a uma rede de vídeo unificada e as informações podem ser compartilhadas conforme necessário.