Italtel rafforza il SOC centralizzato 24/7 con Polywall

Italtel è una multinazionale italiana leader nel settore delle telecomunicazioni con uffici e centri R&S in Italia e all'estero, attiva in settori come telecomunicazioni, pubblica amministrazione, sanità e banche. Con oltre 1.000 dipendenti, l'azienda gestisce un'infrastruttura IT complessa distribuita tra uffici internazionali, una rete distribuita, numerosi dispositivi e soluzioni cloud su vasta scala.

Implementazione di un centro di monitoraggio della sicurezza e della rete operativo 24/7 per i servizi offerti da Italtel ai propri clienti.

Creare un Security Operations Center (SOC) centralizzato per il monitoraggio in tempo reale e la gestione avanzata delle risorse digitali di Italtel e dell’ambiente Microsoft 365, garantendo supervisione continua e risposta rapida agli incidenti su tutte le sedi.

Per monitorare efficacemente i servizi digitali forniti ai clienti e garantire la continuità operativa IT, Italtel necessitava di una sala di controllo moderna e centralizzata.

Requisiti chiave:

Per soddisfare questi obiettivi, Italtel ha implementato una sala di controllo con un video wall LED ad alta risoluzione, software per video wall Polywall e hardware di elaborazione, il tutto perfettamente integrato nell’ambiente IT esistente.

Monitoraggio continuo e visualizzazione delle prestazioni dei servizi su tutte le reti dei clienti.

Una soluzione che evitasse la complessità dei sistemi AV tradizionali (es. estensori video HDBT o IP).

Una piattaforma adattabile alle esigenze future senza modifiche infrastrutturali significative.

Monitoraggio dei servizi in tempo reale 24/7

Semplicità dell'infrastruttura

Scalabilità e flessibilità

Italtel, in collaborazione con il partner di implementazione Videoworks S.p.A., ha realizzato una soluzione chiavi in mano con un video wall LED ad alta risoluzione e un sistema centralizzato di gestione dei contenuti basato su Polywall. Videoworks S.p.A. si è occupata della configurazione e installazione del sistema, garantendo una distribuzione fluida. La soluzione ha eliminato la complessità degli impianti AV, riducendo i tempi di installazione e il carico tecnico.

Basata sulla piattaforma software Polywall per sale di controllo, la soluzione offre:

• Visualizzazione in tempo reale dei dati di servizio provenienti da più fonti,
• Controllo del layout del video wall,
• Interfacce intuitive per gli operatori e flussi di lavoro efficienti,
• Monitoraggio continuo dei processi IT critici,
• Migliore supervisione dei servizi e controllo operativo,
• Scalabilità a prova di futuro.

L’attivazione del SOC ha migliorato in modo significativo la sicurezza della rete di Italtel, aumentando la capacità di gestione delle minacce e la resilienza IT a livello globale.

Risultati principali:

• Supervisione di rete continua 24/7: Monitoraggio costante della rete aziendale e degli account Microsoft 365.
• Risposta rapida agli incidenti: Identificazione proattiva delle vulnerabilità e reazione immediata agli incidenti.
• Rilevamento intelligente delle minacce: Intelligenza artificiale e machine learning per rilevamento di anomalie e minacce.

La tecnologia flessibile di Polywall ha aiutato Italtel a modernizzare le operazioni IT e a migliorarne l’efficienza.