Modernizzare la Pubblica Amministrazione con un Centro di Controllo Intelligente in Kazakistan

La regione di Pavlodar è un importante polo industriale e amministrativo del Kazakistan, in Asia centrale, con una popolazione di oltre 750.000 abitanti. Negli ultimi anni, il governo regionale (Akimat) ha lanciato un'iniziativa di trasformazione digitale completa per promuovere una governance più reattiva e informata sui dati. Un elemento centrale di questa visione: un centro di monitoraggio e controllo avanzato per coordinare i servizi critici e prendere decisioni più rapide e intelligenti.

Creazione di un Centro di monitoraggio e controllo centralizzato per consentire decisioni basate sui dati e migliorare l'efficienza della pubblica amministrazione.

L'obiettivo primario era quello di migliorare l'efficacia delle attività dell'Akimat implementando un sistema integrato per il monitoraggio in tempo reale, l'analisi e la comunicazione tra le agenzie, sfruttando le moderne tecnologie di visualizzazione e i big data.

Nella sua missione di modernizzazione della governance, il Pavlodar Akimat ha cercato una piattaforma ad alta tecnologia per supportare la supervisione strategica, la gestione quotidiana e la risposta alle crisi.

L'iniziativa è stata guidata da diversi obiettivi chiave:

Riunire fonti di dati disparate per monitorare i principali indicatori regionali di sviluppo in un unico luogo.

Creare spazi che supportino l'analisi della situazione e il coordinamento interdipartimentale.

Trasformare gli spazi esistenti in ambienti multifunzionali e altamente tecnologici, adatti alle sfide della governance moderna.

UNIFICARE I FLUSSI DI DATI

CONSENTIRE UNA RISPOSTA COLLABORATIVA

MODERNIZZARE LE INFRASTRUTTURE

Per sostenere gli obiettivi di trasformazione digitale, l'Akimat della regione di Pavlodar ha creato un centro di monitoraggio e controllo centralizzato dotato di moderni sistemi di visualizzazione e di una piattaforma di analisi dei dati integrata. Il progetto ha compreso la modernizzazione di quattro aree chiave:

• un centro di controllo e monitoraggio,
• una sala di situazione,
• una sala di analisi,
• una sala riunioni.

È stato implementato un sistema di analisi delle informazioni a 17 moduli sviluppato sulla piattaforma Visiology BI per aggregare e analizzare i dati in tempo reale, consentendo un processo decisionale informato e riducendo i tempi di rendicontazione. Il design del centro deve essere multifunzionale e adattabile, in modo da servire vari scopi come le operazioni quotidiane, l'analisi e la gestione delle crisi. Per realizzare la loro visione, l'Akimat ha collaborato con Polywall e Polymedia.

Il centro di controllo multifunzionale per il governo regionale è stato progettato per essere facilmente trasformabile e regolabile per servire una varietà di scopi. Lo spazio può essere utilizzato come sala di controllo, centro di analisi o centro di gestione delle crisi.

• Miglioramento dell'efficienza: Processo decisionale più rapido e informato a tutti i livelli della governance regionale.
• Maggiore trasparenza: I dati consolidati e i rapporti centralizzati hanno migliorato la responsabilità all'interno dell'Akimat.
• Multifunzionalità offerta: Un unico ambiente che si adatta a fungere da sala di controllo, centro di crisi o hub di analisi.

Il progetto è stato riconosciuto a livello internazionale come finalista agli Inavation Awards, sottolineando l'innovazione e l'impatto dell'infrastruttura IT del settore pubblico.