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CASI DI STUDIO

NOC multidipartimentale per il monitoraggio delle reti di telecomunicazione

Creazione di un centro di monitoraggio e comando resiliente per le operazioni di rete di telecomunicazione

Un importante operatore di telecomunicazioni digitali dell'Asia Centrale con un'ampia infrastruttura di rete e milioni di abbonati.

Sviluppo di un Centro Operativo di Rete (NOC) per il monitoraggio continuo di oltre 5850 stazioni base e il supporto alla connettività affidabile di oltre 7,5 milioni di abbonati. Il NOC comprende ambienti dedicati per Sicurezza, Sicurezza Informatica, IT e Monitoraggio Regionale.

CLIENTE

PROGETTO

Realizzare ambienti indipendenti di monitoraggio delle operazioni della rete di telecomunicazione con gestione affidabile dei contenuti, ridondanza dei sistemi e procedure di supporto definite.

OBIETTIVO DEL PROGETTO

CONTESTO

Nell'ambito dello sviluppo di un nuovo ufficio, l'operatore di telecomunicazioni necessitava di un Centro Operativo di Rete composto da quattro sale di monitoraggio dedicate per i dipartimenti di Sicurezza, Sicurezza Informatica, IT e Monitoraggio Regionale.

Il NOC doveva soddisfare requisiti operativi critici per le prestazioni quotidiane dell'operatore di telecomunicazioni:

Operatività continua: supportare flussi di lavoro di monitoraggio 24 ore su 24.
Visualizzazione affidabile: implementare un sistema moderno per la visualizzazione e la gestione dei contenuti.
Resilienza operativa: mantenere operazioni affidabili e minimizzare interruzioni e tempi di inattività attraverso la ridondanza di segnale e alimentazione e procedure di supporto definite.
Ergonomia dell'operatore: creare postazioni di lavoro adatte all'uso prolungato in un ambiente di monitoraggio continuo.

SOLUZIONE

Il nuovo Centro Operativo di Rete è stato progettato attorno a diversi ambienti di monitoraggio dedicati che combinano visualizzazione di grande formato, postazioni operatore, infrastruttura di segnale resiliente e controllo dei contenuti basato su software.

Come software per sala di controllo, Polywall gestisce i contenuti visualizzati nell'intero NOC. La piattaforma supporta scenari operativi e preset, diritti di accesso, registrazione delle sorgenti e instradamento rapido dei contenuti verso aree specifiche dei videowall, contribuendo a mantenere le operazioni di monitoraggio continuo 24 ore su 24. Gli utenti della sala di controllo possono organizzare e indirizzare le informazioni visive alle aree del videowall richieste per diversi flussi di lavoro di monitoraggio.

CARATTERISTICHE TECNICHE

Gli elementi chiave della soluzione includono:

Software per sala di controllo Polywall per la gestione di videowall e contenuti nei NOC
3 videowall LED AET, passo pixel 1,25 mm:
○ 12,2 × 1,6 m
○ 5,4 × 1,6 m
○ 3,6 × 1,6 m
Controller videowall Matrox per l'elaborazione multi-sorgente e la gestione del layout
Sistema di distribuzione del segnale WyreStorm per commutazione, scalatura e trasmissione del segnale ad alta risoluzione
Ridondanza del segnale con percorsi primari e di backup
Console operatore personalizzate progettate per un'operatività continua ed ergonomica
Procedure di manutenzione e supporto basate su SLA, con tempi di risposta e ripristino definiti

Risultati

Il cliente ha ricevuto un centro di comando digitale che supporta il monitoraggio continuo della rete e consente una risposta più rapida ai problemi operativi.

Risultati chiave:

Monitoraggio della rete su scala: supervisione di oltre 5.850 stazioni base a supporto della connettività di oltre 7,5 milioni di abbonati.
Rilevamento dei problemi in tempo reale: le deviazioni dai parametri di rete definiti possono essere identificate nel momento in cui si verificano.
Risposta più rapida: i team di monitoraggio possono reagire più rapidamente ai problemi e coordinare le attività di ripristino.
Resilienza operativa: la ridondanza di segnale e alimentazione supporta prestazioni affidabili, sostenute da procedure di supporto definite da SLA.
Scalabilità: l'architettura può essere espansa con sorgenti aggiuntive, postazioni operatore e scenari di monitoraggio.
Spazi di lavoro ergonomici: postazioni operatore dedicate supportano un'operatività confortevole e sicura in un ambiente di monitoraggio 24/7.