Video Wall para a Sala de Reuniões do Centro de Clientes da IBM Brasil

A IBM é um dos maiores fabricantes mundiais de hardware e software, ocupando uma posição de destaque em consultoria de TI. Um dos pontos fortes da empresa na comunicação com os clientes é sua rede de Centros de Clientes. Este é um local de encontro universal para clientes e parceiros de negócios com especialistas da IBM para compartilhar conhecimento, experiência e boas ideias.

REQUISITOS

Os requisitos da IBM eram obter um software estável e de fácil gerenciamento que pudesse ser convenientemente utilizado para fornecer o melhor serviço possível aos visitantes do Centro de Clientes da IBM. Eles exigiram uma solução de software moderna para controle de parede de vídeo. Os principais critérios eram uma função de arrastar e soltar fácil, a possibilidade de criar vários cenários, uma integração flexível e a capacidade de vídeo multiponto. Como uma das principais funções do Centro são os treinamentos de clientes e atividades de pré-venda, a possibilidade de gestão de programa não linear também era crucial.

Indústria

TI

Tipo de Projeto

Sala de Reuniões

Cliente

IBM Brasil

Integrador

ELETRO EQUIP

Ano

2015

Localização

Rio de Janeiro, Brasil

Tamanho da parede de vídeo

2x3

SOLUÇÃO

O software Polywall foi uma solução ideal para os requisitos da IBM. Ele gerenciava uma rede de dispositivos, incluindo uma parede de vídeo 2x3 e vários displays individuais. Integrado com software de demonstração e um sistema de videoconferência, assegurava um controle rápido de todas as unidades conectadas à rede. Uma interface em português facilitava o gerenciamento do sistema para os usuários.

Versão do Polywall

Polywall 2.0

O centro no Rio de Janeiro faz parte de uma extensa rede de mais de 50 Centros de Clientes da IBM em todo o mundo. Eles estão envolvidos no suporte de informações em toda a gama de produtos e soluções, oferecendo aos clientes acesso a oportunidades globais, experiência e expertise da IBM.

MARCELO DA SILVA COSTA, COORDENADOR DE BRIEFING DO CENTRO DE CLIENTES