El Banco Nacional de Uzbekistán implementa un centro de situación para la gestión de procesos clave

Apoyando funciones clave del banco: seguridad, estabilidad y calidad del servicio

El Banco Nacional para la Actividad Económica Exterior de la República de Uzbekistán (NBU) es una de las principales instituciones financieras del país.

Para garantizar el seguimiento y control eficaz de procesos clave en varios departamentos, el banco decidió implementar un centro de situación centralizado de alto rendimiento.

La idea central fue crear un centro de situación unificado que reuniera supervisión y control en cuatro departamentos del banco:

Seguridad de la información
Tecnologías de la información
Desarrollo del servicio
Gestión de riesgos

CLIENTE

PROYECTO

OBJETIVO DEL PROYECTO

A medida que las operaciones del NBU crecían en escala y complejidad, el banco necesitaba un entorno centralizado capaz de reunir datos de varios departamentos en una vista en tiempo real.

Requisitos clave:

CONTEXTO DEL PROYECTO

Acceso en tiempo real a datos actuales y previstos de riesgo financiero, gestión de cartera y análisis de tendencias del mercado.

GESTIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS

Recopilación y análisis de datos en tiempo real en sistemas de servicio y canales de interacción.

CONTROL DE CALIDAD DEL SERVICIO

Supervisión continua de ciberamenazas, rendimiento de TI, servidores, redes y aplicaciones críticas.

MONITOREO 24/7 DE SEGURIDAD Y TI

SOLUCIÓN

Para cumplir estos requisitos, se diseñó y desplegó un centro de situación de tres zonas: zona de entrada, sala principal y sala de toma de decisiones. Cada zona funciona con software Polywall para videowalls e infraestructura AV específica.

El proyecto fue ejecutado por Polymedia Uzbekistan, parte del grupo internacional Polymedia e integrador líder de sistemas AV y TI.

La zona de entrada se diseñó para recibir visitantes y mostrar indicadores clave del banco. Se instaló una pantalla LED no estándar (Absen A2719Plus, resolución 5760×360, pitch P1.9) para crear una recepción representativa y de alto impacto.

Entrada

La sala principal es el núcleo operativo de toda la infraestructura. Su elemento central es una pantalla LED radial (Absen HC1.2 PRO II, 16,8 × 2,36 m, pitch P1.25, resolución 13440×1890) con curvatura de 3° para una visualización ergonómica desde varios puntos de la sala.

La gestión de contenidos se realiza con software Polywall para videowalls y tarjetas Matrox. Un terminal de videoconferencia Cisco admite cuatro cámaras Lumens con seguimiento automático del orador, activadas por el sistema de micrófonos Televic. El audio usa protocolos Dante/AVB con equipos Biamp. Cada puesto de operador incluye dos monitores, estaciones Lenovo y conmutación KVM, lo que permite controlar cualquier estación desde cualquier asiento.

Sala principal

La sala de toma de decisiones cuenta con una pantalla LED Absen HC II 0.9 Pro (4,8 × 1,35 m, pitch P0.9, resolución 5120×1440), también gestionada por Polywall. Una mesa en V integra un ordenador y una tableta para gestionar eventos. Tres cámaras Lumens PTZ ofrecen seguimiento automático del orador mediante el sistema Televic. Biamp alimenta el audio y el enmascaramiento acústico. Cada asiento dispone de pantallas motorizadas Arthur Holm y paneles Televic con micrófonos retráctiles. Las presentaciones inalámbricas y la colaboración BYOD se realizan mediante Wyrestorm. Toda la sala —audio, vídeo y conferencias— está integrada en un sistema de control Extron centralizado.

La arquitectura en red permite escalar, reconfigurar y actualizar el sistema a medida que cambian las necesidades operativas. La conmutación KVM permite adaptar cada puesto de operador a distintas tareas bajo demanda.

Sala de decisiones

Technical Characteristics

Pantalla LED Absen A2719Plus, 5760×360, pitch P1.9

Entry Area:

Pantalla LED radial Absen HC1.2 PRO II, 16,8×2,36 m, P1.25, 13440×1890 px
Software de gestión de videowalls Polywall con tarjetas Matrox
Terminal de videoconferencia Cisco
4 cámaras Lumens con seguimiento automático
Sistema de micrófonos de conferencia Televic
Sistema de audio Biamp, Dante/AVB
Puestos de operador Lenovo con dos monitores
Sistema de conmutación KVM

Sala principal:

Pantalla LED Absen HC II 0.9 Pro, 4,8×1,35 m, P0.9, 5120×1440 px
Software de gestión de videowalls Polywall
3 cámaras PTZ Lumens con seguimiento automático
Sistema de conferencias Televic y micrófonos retráctiles
Pantallas motorizadas Arthur Holm por asiento
Sistema de audio y enmascaramiento acústico Biamp
Sistema inalámbrico de presentación BYOD Wyrestorm
Sistema de control centralizado Extron

Sala de decisiones:

RESULTADOS

El Centro de Situación completado ha transformado las capacidades operativas de NBU, proporcionando un entorno de mando unificado para cuatro departamentos.

Resultados clave:

Supervisión 24/7 de seguridad de la información: Seguimiento continuo y respuesta proactiva ante amenazas e incidentes cibernéticos.
Control operativo de TI: Visibilidad en tiempo real del rendimiento de servidores, redes y aplicaciones bancarias.
Control mejorado de calidad del servicio: Recopilación y análisis en vivo de datos de sistemas clave de servicio y canales de interacción.
Inteligencia de gestión de riesgos: Acceso analítico a riesgos financieros actuales y potenciales, con previsión de mercado.
Arquitectura escalable: El diseño basado en red permite que el sistema evolucione y crezca junto con las necesidades del banco.

Impulsado por el software para videowalls Polywall para salas de control, el Centro de Situación de NBU actúa ahora como un hub de mando moderno e integrado, reuniendo cuatro departamentos bajo un mismo techo y dotando al banco de herramientas para operaciones seguras y basadas en datos.