Para acompanhar essa tendência, as organizações precisam viabilizar:
- Supervisão remota interativa
Os supervisores precisam de controle total sobre os painéis: filtrar, aprofundar o detalhe e explorar os dados em tempo real.
- Monitoramento remoto da situação
Os gestores precisam de visibilidade imediata do estado da operação a partir de qualquer lugar.
- Acesso aos dados operacionais em movimento
A diretoria deve conseguir apresentar dados ao vivo sem montagens especializadas.
- Acesso técnico pelo celular
Os técnicos devem interagir com os sistemas usando dispositivos comuns, como notebooks ou tablets.
Os sistemas tradicionais centrados em hardware não atendem bem a esses cenários.
É por isso que a infraestrutura guiada por software se tornou essencial tanto para o acesso remoto quanto para a otimização da sala de controle.